ADATVÉDELMI POLITIKA

1. BEVEZETÉS

Ez az odem GmbH (Hannesgrub Nord 37, 4911 Tumeltsham, AUSZTRIA), a továbbiakban: "odem", "mi" vagy "minket", adatvédelmi irányelvei. Az Ön személyes adatainak megfelelő kezelése nagyon fontos számunkra. Ezért a legnagyobb gondossággal kezeljük és védjük az Ön személyes adatait. Az alkalmazandó adatvédelmi törvényeknek (beleértve az általános adatvédelmi rendeletet is) megfelelően járunk el.

Az Ön adatainak védelme érdekében az alábbi elveket követjük:

• Tájékoztatás: Mindig tájékoztatjuk Önt arról, hogy miért és hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait. Ezeket az információkat ez az adatvédelmi szabályzat tartalmazza.

• Korlátozott adatgyűjtés: Gondoskodunk arról, hogy az összegyűjtött és felhasznált adatokat a termékeink értékesítéséhez és/vagy szolgáltatásaink nyújtásához szükséges adatokra korlátozzuk (az alábbiakban meghatározottak szerint).

• Biztonság: Megfelelő intézkedéseket teszünk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, és ugyanezt követeljük meg azoktól a felektől, akik az Ön adatait a nevünkben használják.Az odem folyamatosan és proaktívan teszteli weboldalát és alkalmazását egy automatikus biztonsági vizsgálat segítségével.

• Adatvédelmi jogok: tiszteletben tartjuk az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogait (beleértve az ilyen jogszabályok szerinti személyes adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez vagy törléséhez való jogot).

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan hajtjuk végre ezeket az elveket, és hogyan tartjuk tiszteletben és védjük az Ön magánélethez való jogát. Kérjük, hogy figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot, mivel ez képezi az alapját annak, hogy hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait, amikor online vásárolja meg termékeinket ("Termékek" ), belép a weboldalunkra, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon használja szolgáltatásainkat és alkalmazásainkat (együttesen: "Szolgáltatások" ).

2. SZEMÉLYES ADATOK GYŰJTÉSE ÉS FELHASZNÁLÁSA

A következő személyes adatokat gyűjtjük Önről, amikor megvásárolja termékeinket vagy igénybe veszi szolgáltatásainkat (a továbbiakban együttesen "személyes adatok" ):

• Az Ön elérhetőségei. Név, postacím, telefonszám és e-mail cím, valamint bármely más, Ön által megadott elérhetőség (beleértve a szállítási címet, ha online rendelte meg termékeinket).

• Az Ön elektronikus azonosító adatai és egyéb, az online szolgáltatásaink használata során automatikusan gyűjtött adatok. Amikor Ön használja weboldalainkat vagy alkalmazásainkat, hírlevelünket (megnyitás, kattintás, olvasás, kurzormozgások stb.), vagy az odem online hirdetéseivel találkozik, automatikusan gyűjtünk adatokat az Ön böngészőjéről vagy eszközéről (beleértve az IP-címet, MAC-címet, böngészési viselkedést, a preferált termékeket és szolgáltatásokat, valamint a kosár tartalmát) a weboldalon található cookie-k és egyéb nyomkövető technológiák (beleértve a webanalitikát) segítségével. További információkért kérjük, tekintse meg a Cookie-szabályzatunkat.

• Az Ön számlaadatai. Az online regisztráció során az odem-nél vezetett fiókjának kitöltéséhez felhasználjuk az Ön nevét, nemét, e-mail címét, születési dátumát (az Ön nemzeti biztosítási számát, ha az államonként érvényes törvények alapján a születésnapjához kapcsolódik), valamint egyéb, Ön által önkéntesen megadott adatokat, például a telefonszámát.

• A weareodem.com-on történő vásárlásaid. A hivatalos odem webáruházon vagy más hivatalos odem közösségi média csatornákon keresztül történő online vásárlások lebonyolításához felhasználjuk az Ön nevét, nemét, e-mail címét, telefonszámát (opcionális), szállítási módját és szállítási címét, valamint a vásárlásával kapcsolatos minden lényeges információt, mint például a vásárlás értéke és dátuma, a megvásárolt termékek és szolgáltatások, az eszköz típusa, amelyen keresztül vásárolt, a fizetési mód, fizetési státusz, banki adatok, kedvezmény (ha van), használt kuponkód (ha van). Annak érdekében, hogy külső partnercégektől származó fizetési módokat kínáljunk Önnek, a fizetési folyamat során megoszthatjuk az Ön személyes adatait elérhetőségi és rendelési adatok formájában ezekkel a harmadik fél szolgáltatókkal, hogy azok ellenőrizni tudják, hogy Ön jogosult-e az általuk kínált fizetési módokra, és hogy ezeket a fizetési módokat az Ön számára testre szabhassák. Az Ön által megadott személyes adatokat az adott harmadik fél szolgáltató adatvédelmi irányelveinek megfelelően kezeljük.

• Az Ön személyes adatai, amikor feliratkozik hírlevelünkre. Ahhoz, hogy elküldhessük Önnek az odem hírlevelet inspiráló és promóciós tartalmakkal, felhasználjuk az Ön e-mail címét és a profiljához hozzáadott egyéb adatokat, mint például a nevét vagy születési dátumát. Ezenkívül az odem az Ön személyes preferenciái alapján személyre szabott hírleveleket küld.

• Az Ön kommunikációs adatai. Minden olyan adat, amelyet Ön e-mailben, online, telefonon, a közösségi médián keresztül vagy más módon, például kérdések, kérések vagy panaszok útján történő kommunikáció során megad.

• Vélemények, ajánlások és visszajelzések. A termékekkel vagy eseményekkel kapcsolatos vélemények, tapasztalatok, preferenciák, érdeklődési körök és vélemények, amelyeket Ön online közzétesz a weboldalunkon, vagy megoszt velünk a közösségi médiában.
  
  

3. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK FELHASZNÁLÁSI CÉLJAI

Az általunk gyűjtött személyes adatokat kizárólag a következő célokra használjuk fel:

Az Önnel szembeni kötelezettségeink teljesítése: Az Önnel kötött szerződésből eredő kötelezettségeink teljesítése, valamint az Ön által kért termékek, szolgáltatások és információk biztosítása, beleértve az Ön kéréseinek és panaszainak kezelését és feldolgozását. Ez magában foglalja azt is, hogy lehetővé teszi Önnek termékeink megvásárlását, versenyeken, vetélkedőkön vagy leadgeneráló kampányokban való részvételét, az Ön megkereséseinek megválaszolását és ügyfélszolgálatának ellátását, termékeinkkel és szolgáltatásainkkal kapcsolatos alapvető információk nyújtását stb.

Jogos üzleti érdekeink miatt: Az Ön személyes adatait a fent leírtak szerint használjuk fel (mind összesített, mind egyedi alapon) termékeink és szolgáltatásaink népszerűsítésére, valamint arra, hogy marketing vagy egyéb üzleti célokból e-mailben, postai úton, a közösségi médiában vagy más módon kapcsolatba lépjünk Önnel. Személyes adatait arra is felhasználjuk, hogy elemezzük és javítsuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét, például az ügyfélszolgálat és az értékesítés utáni szolgáltatások terén, valamint hogy jobban megértsük az Ön mint vásárló igényeit (vásárlói optimalizálás). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy azonosítsuk, mi érdekelheti Önt, mérjük és megértsük a megjelenített hirdetéseink hatékonyságát, és releváns hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Ezen túlmenően, szolgáltatásaink Ön által történő használata, valamint az Ön által vásárolt termékek alapján célzott, az Ön személyes preferenciáira és tapasztalataira szabott hirdetésekkel tudjuk megcélozni Önt.

Személyes adatait egyéb jogos üzleti érdekből is felhasználhatjuk, például üzleti tevékenységünk működtetése és bővítése, termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, javítása vagy módosítása, saját és harmadik felek jogainak és biztonságának védelme és védelme, a termékeink online vásárlásával kapcsolatos visszaélések és csalások megelőzése, valamint a weboldal(ak) használatára vonatkozó házirendünk betartásának ellenőrzése céljából, termékeink és szolgáltatásaink felhasználóira vonatkozó statisztikák összeállítása, üzleti tevékenységünk lehetővé tétele, a vállalati irányelveknek és eljárásoknak való megfelelés, vállalati tranzakciók végrehajtása, például egyesülés, eladás, átszervezés vagy az odem eszközeinek vagy üzletágának átruházása felvásárlás vagy fizetésképtelenség esetén, vagy egyéb, az alkalmazandó jogszabályok szerinti jogszerű üzleti célok érdekében.

Az információk felhasználása az Ön beleegyezésén alapul: Személyes adatainak feldolgozásához kérhetjük az Ön hozzájárulását. Például, ha Ön még nem vásárolt tőlünk terméket, de szeretne közvetlen marketingközleményeket (például hírleveleket, ajánlatokat, termékhíreket) kapni e-mailben, más elektronikus kommunikációs eszközökön keresztül vagy telefonon.

Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását (lásd "Az Ön jogai" című részt).

Jogi kötelezettségeink teljesítése: Az összegyűjtött személyes adatok felhasználhatók a szabályozó hatóságok, adóhatóságok vagy nyomozó szervek felé fennálló jogi kötelezettségeink teljesítéséhez.

4. KÖZÖSSÉGI MÉDIA

Ha Ön olyan közösségi médiát használ, mint a Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, LinkedIn stb., akkor tisztában kell lennie és meg kell értenie az ezen oldalak által biztosított eszközöket annak érdekében, hogy tájékozott döntéseket hozhasson azzal kapcsolatban, hogy személyes adatait hogyan kezelik a közösségi médiaprofiljain.

Az odem-t kötik e harmadik felek adatvédelmi irányelvei és gyakorlatai, ezért arra biztatjuk Önt, hogy olvassa el a vonatkozó adatvédelmi irányelveket, feltételeket és információkat az Ön személyes adatainak e közösségi médiumok környezetében történő felhasználásáról.

A különböző közösségi médiumok beállításaitól függően (és/vagy az odem oldalain lévő beállításaival kombinálva) az Ön online tevékenységeire és közösségi médiaprofiljaira vonatkozó bizonyos személyes adatok (pl. érdeklődési kör, családi állapot, nem, felhasználónév, fénykép, kommentek és közzétett/megosztott tartalmak stb.) megoszthatók az odemmel.

5. AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAINAK KÖZZÉTÉTELE

Az Ön személyes adatait a következő felekkel osztjuk meg:

• Harmadik fél szolgáltatók. Időről időre a következő harmadik fél szolgáltatókat bízzuk meg azzal, hogy segítsenek minket termékeink és szolgáltatásaink nyújtásában:

- Üzleti partnerek, szolgáltatók (pl. IT-szolgáltatók) és alvállalkozók;

- Az ügyfélszolgálatunkat támogató kapcsolattartó központok;

- Reklámügynökségek és médiavállalatok, amelyek marketing- és médiatevékenységeket végeznek a nevünkben (beleértve az affiliate marketinget is);

- Analitikai szolgáltatások és keresőmotor-üzemeltetők, amelyek segítenek nekünk weboldalunk és alkalmazásaink javításában és optimalizálásában, mint például a Google Analytics.

Szolgáltatásaik nyújtása során ezek a harmadik fél szolgáltatók hozzáférhetnek, fogadhatnak, karbantarthatnak vagy más módon kezelhetnek személyes adatokat a nevünkben. Az ezen szolgáltatókkal kötött szerződéseink tiltják az Ön személyes adatainak saját (marketing) céljaikra történő felhasználását. A vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben, kereskedelmileg ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy megköveteljük ezektől a harmadik fél szolgáltatóktól az Ön személyes adatainak megfelelő védelmét és azt, hogy azokat csak a mi hozzájárulásunkkal dolgozzák fel.

• vállalati tranzakció. Ezen túlmenően a személyes adatokat az odem egyesülése, eladása vagy eszközeinek átruházása során is közzé kell tenni.

• Jogi kötelezettséggel rendelkező harmadik fél szolgáltatók. Személyes adatait akkor is nyilvánosságra hozhatjuk, ha úgy véljük, hogy a törvény ezt megköveteli tőlünk.

• Hozzájárulással. Az Önre vonatkozó információkat, beleértve az Ön személyes adatait is, harmadik felekkel is megoszthatjuk, ha Ön ehhez hozzájárulását adta, vagy ha ezt kérte tőlünk (például egy másik szponzorral folytatott reklámkampányhoz).
  
  

6. SZEMÉLYES ADATAINAK NEMZETKÖZI TOVÁBBÍTÁSA

A legtöbb esetben az Ön személyes adatait az Európai Unión belül dolgozzuk fel. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy az odem az Ön által megadott személyes adatokat az Ön lakóhelye szerinti országon kívüli országokba is továbbíthatja és feldolgozhatja. Előfordulhat, hogy ezen országok adatvédelmi törvényei nem nyújtanak azonos szintű védelmet az Ön személyes adatai számára. Ezért az odem, illetve a nevünkben eljáró harmadik fél szolgáltatók minden ésszerű biztonsági intézkedést megtesznek annak érdekében, hogy biztosítsák az összes alkalmazandó törvény és rendelet betartását az ilyen továbbítással kapcsolatban, különösen az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba továbbított személyes adatok esetében. Ez azt jelenti, hogy az Ön adatainak címzettjeivel a törvény által előírt szerződéseket kötöttük, beleértve az Európai Bizottság vagy más felügyeleti hatóságok által jóváhagyott szabványos szerződési záradékokat, amennyiben szükséges.

7. BIZTONSÁG

Megfelelő technikai, fizikai és szervezési intézkedésekkel megtesszük a szükséges lépéseket annak biztosítására, hogy az Ön személyes adatai védve legyenek a jogosulatlan vagy jogellenes felhasználás, a jogosulatlan megváltoztatás, a jogosulatlan hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal, a véletlen vagy szándékos megsemmisítés és elvesztés ellen.

Lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adataihoz való hozzáférést csak olyan személyekre korlátozzuk, akiknek a jelen Adatvédelmi szabályzatban meghatározott okból engedélyezzük a hozzáférést. Ezen túlmenően szerződésben biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait feldolgozó harmadik fél szolgáltatók is gondoskodjanak az Ön adatainak sértetlenségéről, bizalmas kezeléséről és biztonságáról.

8. ADATTÁROLÁS

A személyes adatokat addig őrizzük meg, ameddig az adatgyűjtés és -felhasználás céljának teljesítéséhez szükséges (pl. az ügyfélszolgálat ellátásához, a megkeresések megválaszolásához vagy a technikai problémák megoldásához szükséges időtartamig), amennyiben jogi kötelezettségeink vagy jogi igények védelme miatt nincs szükség hosszabb megőrzési időre.

9. AZ ÖN JOGAI

Az alkalmazandó jogi rendelkezésekkel összhangban Önt a következő jogok illetik meg személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban:

• Hozzáférési jog - Önnek joga van megerősítést kérni arról, hogy az odem kezeli-e az Ön személyes adatait, és ha igen, joga van hozzáférni a személyes adatokhoz és további információkhoz. Kérésre az általunk kezelt személyes adatok másolatát átadjuk Önnek;

• Helyesbítéshez való jog - Ön jogosult arra, hogy kérje az odem-től személyes adatainak helyesbítését, módosítását vagy kiegészítését, ha ezek az adatok hiányosak vagy helytelenek. Ön maga is helyesbítheti, módosíthatja vagy kiegészítheti személyes adatait profiljának frissítésével. Továbbá kérjük, hogy tájékoztassa az odem-et a személyes körülményeiben bekövetkezett változásokról (például címváltozás, banki adatok változása stb.), hogy biztosítani tudjuk személyes adatainak naprakészségét. az odem minden szükséges lépést megtesz az Ön személyes adatainak pontossága érdekében;

• Visszavonási jog - Ön jogosult arra, hogy bármikor visszavonja a marketingközlemények fogadásához adott hozzájárulását, ha követi a marketingközleményekben szereplő utasításokat, vagy kitölti az alábbi űrlapot. Ha az Ön hozzájárulásával az Ön személyes adatait a marketingkommunikációtól eltérő célokra használjuk fel, a hozzájárulását visszavonhatja, ha az alábbi e-mail címre küldött nem hivatalos üzenetet;

• Törléshez való jog - Ön jogosult kérni az általunk tárolt, nem releváns személyes adatok törlését, ha (i) az adatokra már nincs szükség ahhoz a célhoz, amelyhez azokat gyűjtöttük; (ii) Ön visszavonja a hozzájárulását, és nincs további törvényes oka a feldolgozásnak; (iii) Ön tiltakozik adatainak közvetlen üzletszerzési célú feldolgozása ellen, vagy minden más esetben nincs kényszerítő ok a feldolgozásra; (iv) jogellenesen őriztük meg az adatait. Ha Ön ezt kéri, és minden követelmény teljesül, gondoskodunk arról, hogy az odem törölje azokat az adatokat, amelyek megőrzésére nem vagyunk jogilag kötelesek;

• Az adathordozhatósághoz való jog - Amíg az Ön személyes adatait a szerződés teljesítéséhez használjuk fel, és a személyes adatok feldolgozása automatikusan történik, Ön jogosult arra, hogy az Ön által megadott személyes adatokat tagolt, strukturált, használható és géppel olvasható formátumban megkapja, és kérheti, hogy amennyiben ez technikailag megvalósítható, azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsuk;

• Tiltakozáshoz való jog - Amíg az Ön személyes adatait jogos érdekek alapján kezeljük, Ön jogosult tiltakozni a felhasználás ellen, és kötelesek vagyunk leállítani az adatkezelést, amíg nem mutatunk be olyan kényszerítő erejű jogos okokat, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy ha az adatok kezelése jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges. Önnek joga van ahhoz is, hogy tiltakozzon az odem által végzett profilalkotás ellen;

• Panaszhoz való jog - Önnek joga van panaszt tenni egy felügyeleti szervnél, különösen a lakóhelye szerinti országban, ha úgy véli, hogy személyes adatainak gyűjtése és felhasználása sérti a jelen Adatvédelmi szabályzatot vagy az alkalmazandó jogszabályokat.

Ha további információt szeretne kapni a jogairól, vagy ha élni kíván a jogaival, kérjük, küldjön nekünk e-mailt a következő címre: info@weareodem.com.

10. AZ IRÁNYELV MÓDOSÍTÁSAI

Ez az adatvédelmi szabályzat időről időre módosulhat. Ha az Ön személyes adatainak felhasználásában alapvető változások következnek be, vagy a változások egyéb módon érintik Önt, gondoskodunk arról, hogy a változások hatályba lépése előtt időben értesítsük Önt.

11. KAPCSOLATFELVÉTEL

Ha bármilyen kérdése van ezzel az adatvédelmi irányelvvel vagy az Ön személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, kérjük, küldjön e-mailt a info@weareodem.com címre, és adja meg a megkeresés okát.